Остатки товаров в Бизнес.ру и Бизнес.Ру Касса не сходятся. Почему?

Существует две основные причины подобной проблемы:

Первая причина

Из Бизнес.ру были удалены документы, которые вносят товары на склад. К этим документам относятся поступления, оприходования и вводы остатков по складам.

Через несколько минут данные из Бизнес.ру синхронизируются с Бизнес.Ру Касса и остатки выровняются.

Вторая причина

В Бизнес.ру в разделе Розница удалялись документы созданные в Бизнес.Ру Касса: чеки, возвраты, внесения или выдачи денег из кассы. Удалять эти документы из Бизнес.ру категорически не рекомендуется.

Решение: в этой ситуации потребуется перепривязка розничной точки.

Важно! Перед перепривязкой убедитесь, что все данные из Бизнес.Ру Касса переданы в Бизнес.ру и только после этого отвязывайте розничную точку.

Для перепривязки розничной точки выполните следующие действия:

1) В Бизнес.ру перейдите в раздел Розница-Розничные точки. Откройте розничную точку.

2) Отвяжите розничную точку и сохраните изменения.

После отвязки розничная точка получит статус Ожидает привязки.

3) Далее нужно перепривязать точку. Удалять программу Бизнес.Ру не нужно.

На Вашем компьютере перейдите в папку Компьютер-Локальный диск (С)-Розница365. От имени администратора запустите файл SETUP.EXE.

Далее следуйте инструкциям на экране. По окончании процедуры розничная точка будет вновь привязана, а остатки выровнены.

Эта статья отвечает на вопросы:

Почему остатки в Бизнес.Ру Касса и онлайн не совпадают

Почему остатки в Бизнес.Ру Касса и в Бизнес.ру не совпадают

Почему остатки в Бизнес.Ру Касса и в Бизнес.ру отличаются

Почему в Бизнес.Ру Касса остатки отличаются от остатков в Бизнес.ру