+1

Бизнес.Ру добавил инструмент для контроля отгрузки (в том числе частичной) заказов покупателям

Николай 2 years ago 0

Задача учетных систем не только держать под контролем процессы в

компании, но и автоматизировать работу сотрудников повышая их

эффективность и улучшая качество обслуживания клиента.


С последним обновлением в Бизнес.Ру добавлен контроль частичной отгрузки

заказов покупателей, который помогает экономить время и уменьшает

возможное количество ошибок, который мог бы совершить менеджер при

отгрузке товара.


Часто заказы клиентов отгружаются частями.


При этом отгрузку могут проводить разные менеджеры и из разных мест. При

второй отгрузке заказа менеджер сначала тратит время на поиск документов

первой отгрузки по заказу. Во вторых он вручную сверяет заказ

покупателя, первую и следующую отгрузку, чтобы не реализовать лишний или

не забыть добавить заказанный товара. Хорошо если в заказе 2-3 товара, а

если позиций 50 и больше, то остается надеяться только на

внимательность сотрудников не говоря уже о потраченном времени на поиск

документов.


Теперь в Бизнес.Ру при второй отгрузке товара менеджеру больше не нужно искать старые документы и проводить их сверку вручную. При частичной отгрузке заказа система проверяет есть ли связанные документы отгрузки и если есть, то автоматически убирает из нового документа те позиции, которые уже были отгружены. Проверка

происходит не только по товарным позициям, но и по их количеству. То

есть если в заказе только один товар в количестве 10 шт. и 8 шт. уже

были отгружены, то в новом документе реализации будет стоять только 2

шт. товара из заказа.


Также, для дополнительного контроля, в

заказе покупателя остается статус отгрузки заказа по сумме, где

отображается в пропорции на какую сумму товар был отгружен по выбранному

заказу. Статус отгрузки товара доступен как в окне заказа, так и в

общей таблице заказов покупателей.